Существуют маркетинговые инструменты, которые помогают компаниям удерживать клиентов, и автозаправочные станции не остаются в стороне от этой практики.
На разных автозаправках они отличаются по нескольким параметрам, например, по условиям использования, накоплению баллов, а в ряде случаев - по географическому охвату. При регистрации в программе вы получаете бонусную карту для заправки. При достижении определенного количества баллов, их используют для оплаты топлива или выбора товаров в онлайн-магазинах вашего топливного бренда.
Компания "ОФПТК" предлагает оформить карты на заправку бензином, которые без использования различных маркетинговых ходов помогают экономить на покупке горючего для ИП и юр.лиц.
Программы имеют важное значение не только в сфере потребительских товаров, но и в автомобильной индустрии, включая сети автозаправок. Несмотря на то, что бензин является повседневным продуктом и выбор заправочной станции часто зависит от близости к маршруту, существует несколько ключевых причин, почему автозаправочные сети разрабатывают и внедряют карты для заправки автомобиля.
На рынке автозаправочных станций существует соперничество, особенно в городских и транспортных магистралях. Водителям предоставляется возможность выбора между разными сетями и небольшими предприятиями. Программы лояльности становятся дополнительным мотивом для водителей, которые с удовольствием выбирают ту или иную сеть АЗС.
Такие программы способствуют увеличению дополнительных продаж на автозаправках. Высокая маржинальность продукции, связанной с сопутствующими товарами, такими как кофе, жидкость для омывания стекол, вода или гигиенические товары, делает их привлекательными с финансовой точки зрения, чем само топливо. Более того, некоторые автозаправки предлагают полноценные кафе или дополнительные услуги, что дополняет их доход.
Бонусные карты АЗС играют важную роль в привлечении и удержании клиентов, увеличивают конкурентоспособность бренда и способствуют увеличению дохода за счет дополнительных продаж и услуг.
Несмотря на множество участников в данной отрасли, значительная доля рынка находится под контролем крупных корпораций. Они не только обеспечивают качество топлива, но также славятся достойным уровнем обслуживания.
Мы предоставляем информацию о лидерах на российском рынке и их программах, которые давно пользуются популярностью.
Программа от Лукойла, известная как "Заправься выгодой", пользуется спросом благодаря широкой сети АЗС, расположенных в большинстве регионов России, а также скидкам, предоставляемым клиентам. При заправке топливом компания дает скидку до 10%, а также 15% на покупку товаров.
Карта оборудована бесконтактным интерфейсом, совместимым с терминалами. Одну и ту же карту можно использовать на четырех различных мобильных устройствах, что делает ее удобной для всей семьи.
Для пользователей мобильных приложений "Лукойл" предоставляет виртуальную карту с бонусами для заправки.
Она включает несколько уровней:
На станциях, работающих под брендом "Лукойл" по франшизе, предоставляется скидка, но бонусные баллы не начисляются.
Одной из крупных компаний в российской нефтепродуктовой индустрии является "Татнефть". С использованием карты лояльности "Клуб чемпионов" и в рамках партнерства с банками, клиенты накапливают баллы при каждом посещении автозаправок.
Программа лояльности предоставляет три уровня:
В программе каждый бонусный балл эквивалентен одному рублю.
Программа "Нам по пути" была запущена в 2009 году и быстро завоевала популярность среди клиентов, использующих мобильное приложение для участия. Условия использования просты: чем выше сумма затрат на автозаправочных станциях, тем больше баллов вы накапливаете. Владельцы могут принимать участие в акциях, организованных компанией.
Программа лояльности "Нам по пути" включает три уровня:
Рекомендуем вам подробно узнать, как пользоваться бонусной картой на заправке. Кроме покупки топлива и сопутствующих товаров, баллы получают за привлечение друзей в программу.