Что делать, если потерял топливную карту?

Как заблокировать топливную карту быстро, чтобы никто не смог ей воспользоваться?

Утеря топливной карты – достаточно распространенная проблема, которая может показаться на первый взгляд достаточно серьезной. Однако на практике она легко решаема и редко ведет к серьезным последствиям для владельца.

Как заблокировать топливную карту?

Нужно сделать всего два шага для того, чтобы обезопасить себя от утери финансов или личных данных:

• Уведомите службу поддержки. Сразу позвоните на номер горячей линии и сообщите о том, что ваша карта пропала. У оператора вы также можете попросить заблокировать все операции на нужный срок, узнать, проводились ли списания с момента утери, и получить другую информацию.
• Заблокируйте доступ онлайн. Для этого на сайте или в приложении зайдите в личный кабинет и в меню нажмите «Заблокировать». Если вы столкнулись с трудностями, то обратитесь в поддержку – вам подробно расскажут как заблокировать топливную карту и помогут с этой операцией в том случае, если вашими силами выполнить блокировку не получится.

Как восстановить топливную карту “Топливо Плюс”?

Восстановить или обновить топливную карту вы можете, оставив заявку на сайте. Перед тем, как дать согласие на получение, внимательно ознакомьтесь с актуальными условиями обслуживания и использования, а также не забудьте выбрать наиболее удобный способ получения продукта. После оформления вам останется лишь дождаться уведомления о том, что карточки готовы к выдаче.

Если вы ещё не стали обладателем топливных карт “Топливо Плюс”, то вы не сможете оценить экономию, которую дает бизнесу продукт. Наши клиенты снижают расходы на горючее до 30% от бюджета. Закажите корпоративные карты заправки для своего автопарка.

Что делать, если кто-то узнал пин-код топливной карты?

Если вы опасаетесь, что третьи лица узнали ваш ПИН-код или иные важные данные, вам следует внести изменения в личном кабинете на сайте или в приложении. В любом случае, вы всегда можете позвонить нам и мы окажем необходимую помощь. 

Вот подробное руководство, как это сделать:

• Войдите в личный кабинет. Откройте сайт или приложение и авторизуйтесь, используя ваши логин и пароль.
• Измените ПИН-код. Найдите опцию "Изменить ПИН-код" и щелкните ее. Вам будет предложено ввести старый ПИН-код, затем придумать и ввести новый ПИН-код. Не используйте легко угадываемые цифры, например дату рождения или номер телефона.
• Измените иные важные данные (при необходимости). Если вы опасаетесь, что третьи лица узнали иные важные сведения, такие как пароль от личного кабинета или данные для входа, измените их, следуя аналогичной процедуре.
• Проверьте, что изменения были сохранены. Убедитесь, что ваши новые данные были успешно сохранены, войдя в личный кабинет топливных карт с использованием новых данных для входа или проверив ПИН-код на ближайшей АЗС.

Следуя этим простым шагам, вы сможете защитить себя от несанкционированного доступа к вашим карточкам и личному кабинету. Не забывайте регулярно проверять свои счета на предмет подозрительных операций и соблюдать правила безопасности.

Что делать, если топливную карту украли?

Порядок действий примерно такой же, как и при утере – нужно сразу заблокировать карточку и сообщить о том, что она пропала. 

Топливные карты – это удобный инструмент, который помог избавиться от непрактичных и недолговечных талонов. Ими пользуются предприниматели и организации, сотрудники которых часто передвигаются на авто по работе или в наличии свой автопарк. ТК позволяет оплачивать затраты на бензин из единого резерва, не затрагивая при этом другие расходы фирмы.